Bisnis.com, SEMARANG — Aston Inn Pandanaran Semarang mengganti akun Instagram resmi perusahaan dari sebelumnya @astoninnpandanaransemarang menjadi @astoninnpandanaran. Perubahan tersebut dilakukan setelah akun Instagram official dibajak dan tidak dapat diakses oleh manajemen.
Krisdiar Porandito, Marketing Communication Aston Inn Pandanaran Semarang, mengatakan bahwa akun media sosial khususnya Instagram telah menjadi salah satu sarana untuk mempromosikan program maupun berinteraksi secara langsung dengan para tamu. Bagi perusahaan yang bergerak di sektor pariwisata khususnya perhotelan, peran media sosial dinilai sangat penting.
Namun demikian, penggunaan sosial media tidak lepas dari risiko kejahatan cyber baik penipuan dan pembajakan akun.
“Dengan terjadinya pembajakan akun tersebut, manajemen bertindak cepat dengan membuat akun instagram baru @astoninnpandanaran untuk memulihkan komunikasi dengan para tamu dan sebagai langkah proaktif dalam menghadapi serangan siber yang merugikan Aston Inn Pandanaran Semarang,” ujarnya dalam siaran pers, Kamis (9/11/2023).
Selain membuat akun baru, Aston Inn Pandanaran meminta para pengikut atau follower untuk melaporkan akun Instagram lama melalui fitur laporan via Instagram.
