Bisnis.com, SEMARANG — BMW Astra menyediakan layanan servis yang dilengkapi fasilitas gratis antar jemput gratis kendaraan dari rumah para pelanggan.
Aftersales Manager BMW Astra Jateng-DIY Yayat Suryatna mengatakan bahwa selain menawarkan layanan antar jemput kendaraan, BMW Astra juga menyediakan home service, yakni layanan bengkel yang dapat dipanggil ke rumah pelanggan.
“Kami sediakan pick-up and delivery service tanpa biaya antar jemput,” ujarnya saat ditemui tim Jelajah Jabar-Jateng-Yogya Bisnis Indonesia di kantornya, Rabu (26/8/2020).
Menurut Yayat, kedua layanan tersebut sudah cukup lama diperkenalkan kepada para pelanggan, namun popularitasnya meningkat tajam sejak pandemi covid-19 berlangsung.
“Peningkatan permintaan bisa mencapai 25 persen lebih selama pandemi karena banyak orang khawatir bepergian,” tambahnya.
Keunggulan kedua layanan tersebut, selain pelanggan tidak perlu beranjak dari rumah untuk melakukan servis mobil, adalah jaminan kepatuhan terhadap protokol kesehatan. Setiap tenaga servis yang dikirim ke rumah pelanggan maupun petugas antarjemput kendaraan senantiasa dilengkapi dengan alat pelindung tinggi lengkap yakni masker, face shield, dan sarung tangan.
Baca Juga
“Kami juga melakukan sterilisasi terhadap barang-barang yang disentuh, misalnya kunci mobil. Itu semua disterilkan sebelum diserahkan kembali kepada pelanggan,” katanya.
Jelajah Investasi Jabar-Jateng-Yogya Bisnis Indonesia kali ini terlaksana atas dukungan para sponsor yaitu Pemprov Jabar, Pemkab Cirebon, JNE, BMW Astra, Bank BJB Syariah, Diskominfo Jateng, PT Gemilang Investama Sejahtera (Vokanesia).
